Суши WOK
Вкусно
Доступно
1 час 30 минут |
|
Оценить
Отзывы (133)
| # 20 декабря 2019 в 11:41 0 |
|
Просроченные заказы и нетоварный вид продукта далеко не самое интересное. Они ТРАВЯТ людей и отмараживаются. Купила жена моя после тяжелого рабочего дня у них суши на почти 450 грн с доставкой. Съела совсем немного и...всю ночь бегала к унитазу - рвала до посинения. Я не ел - тоже после работы,но вырубился без ужина и не зря. Жена утром на полусогнутых доползла на работы(благо работает в медцентре) и там её откачали под капельницей. Представьте себе КАЧЕСТВО продукции. Я в порядке очереди обратился на горячую линию,там передали в отдел контроля качества. Оттуда сразу перезвонили жене,выяснили,что заключения медэкспертизы у нас нет(хотя чеки и сам товар в наличии) пообещали перезвонить в 21:00 и...всё. Ни привета ни ответа. Сделать выводы предоставляю читателю
|
| # 6 марта 2019 в 12:16 0 |
|
Спасибо огромное за качественный сервис и вкусную еду!
Рекомендую вас друзьям и близким! Вы лучшие! |
| # 15 февраля 2019 в 15:01 0 |
|
Дуже поганий сервіс! Огидна їжа!
Замовлення було зроблено 14.02.19 о 19:20 номер замовлення №021-532-166-472 Почну з того, що замовлення доставлили за 3 години 50 хвилин. Поки відбувалася доставка мене 5 разів обдурили. Замовлення було зроблено о 19:20, менізателефонували о 22:00 і спитали, чи можу я почекати ще 20 хвилин, я погодився. Через 20 хвилин кур'єра не було і через 30 і через 40 не було (я ще кілька разів телефонував), доставка відбулася о 23 годині 10 хвилин. Я замовляв набір Філа Бум за 531 гривну (за те що на наступний день він уже коштує 399 грн. замість 531 грн, які я заплатив, я вже мовчу). Мені доставили абсолютно не те, що я замовляв, таке враження, що зібрали весь непотріб, що в них залишився і привезли нам. Вигляд у замовлення був далеко не товарний (упаковка зламана, суші роздавлені), мабуть їжа для тварин виглядає набагато краще.). Коли ми побачили, що нам привезли, ми хотіли віддати назад кур'єру, але він втік дуже швидко. На смак суші були дуже несмачні, а васабі взагалі невідомо з чого зроблений (з порошку,купленого в магазині, виходить набагато смачніше). Коротше, ми все викинули в смітник, тому що їсти побоялися. Я розумію, що у свята дуже велика кількість замовлень, якщо Ви не встигаєте доставити, треба було зателефонувати та скасувати замовллення, я б замовив в другому місці. Мені дуже прикро, що у них такий сервіс. Я НІКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДУВАТИ СУШИWOK! |
| # 28 января 2019 в 00:07 0 |
|
27.01. в 16-00 была в точке на м. Оболонь, хотела заказать доставку, сказали можно только через колл-центр. Пришла в гости к ребенку имениннику, сделали заказ в 17-07. Прошло полтора часа, набираем, девушка интересуется, что хотим узнать (ну, наверное, ка пройти в библиотеку, при времени доставки час (пешком 10 минут пути), говорит, курьер будет через 20 минут. Набираем через 20 минут, парень сообщает, что заказ будет через 20 минут. Набираем вновь, через указанное время, говорят что курьер в пути. 20-00 прошу позвать руководителя колл-центра, перезванивают из отдела качества менеджер Евгения, говорит заказ ваш снят курьер приходил к вам вы не брали трубки, мне нужно делать перезаказ, ждать еще полтора часа. У меня ни одного пропущенного звонка, ни одного входящего. Милая девушка Екатерина, созванивается с точкой и курьером и, о, боги, курьер через 5 минут у меня, мне помогли!!!!! ))) Три с половиной часа ожидания! Я предлагаю курьеру компенсировать свое ожидание и испорченный вечер, не заплатив за ужасное обслуживание. Курьер наотрез отказывается, называя меня мошенницей. пытается вызвать наряд милиции. За что? За желание покупать у компании? За лояльность к ней? Постоянство? За испорченный вечер детей и взрослых. Курьер показывает исходящие звонки мне, у меня нет ни одного звонка, говорит, что я удалила??? Как? Самое ужасное - это работа колл-центра, ведь он сработал, испорченным телефоном и никто из операторов, ни отдела качества, не помог проконтактировать с курьером, ведь я дозванивалась в колл-центр, центр к курьеру и точке?! Можно было просто сказать:" Ольга, оставайтесь на линии мы соединим вас с курьером, наверное, плохая связь, но мы очень хотим, чтобы вы получили заказ!" Увы((((, я приехала на точку, курьер извинился передо мной, извинился менеджер. НО заказ - верните или оплатите???? Наша политика компании такова? А как же ГОСТЬ? А время ГОСТЯ? А испорченное событие? А слезы ребенка? А клевета и оскорбление, унижение ГОСТЯ? А средства, потраченные на мобильную связь (городской номер?) ГОСТЬ - ничто!((( Суши не стоять ничего - а вот репутация компании дорого стоит! Вопрос Гостя, который ожидал качественного обслуживания и напоминал, каждые 20 обещанных минут, что это нужно сделать - оскорбили. Я вернула суши, не верни, не заплати - тебя компания забьет спецназом, а вот не выполнить качественно услугу - это норма. К сожалению, по данной ситуации мною не получено клиенториентированное решение. А жаль, наша дружба с брендом так хорошо начиналась! Ну, просто прослушайте связь, вы ж записываете, с целью улучшения сервиса))
|
| # 26 декабря 2018 в 11:37 0 | ||
|
| # 26 декабря 2018 в 16:50 0 | ||
|
| # 21 декабря 2018 в 23:57 0 | ||
|
| # 25 декабря 2018 в 17:19 0 | ||
|
| # 3 декабря 2018 в 22:53 0 |
|
Заказывали на протяжении нескольких лет. Последнее время обслуживания Ужас. 02.12.2018 в 20. 40 заказываю суши. Согласовую заказ, уточняю номера телефонов, время доставки.-в течении часа. Через 2 часа суш все ещё нет, дозвонится проблематично, дозваниваемся. И слышим в ответ, что нам звонили, не дозвонились, отменили заказ. ДВА телефона, ни одного пропущенного. Звонят извиняются, обещают ролл в подарок. Дубл 2-03.12.18, наученные горьким опытом, делаем заказ 18.57, уточняем время доставки, и ролл в подарок.Проходит час, звоним. Дозвонится нереально. Вашего заказа нет, подарочного ролла тоже.В 21.20, приезжает курьер. Настроения нет, Суши заказаны в другом месте, доставка вовремя, проблем нет. Разочарование полное.Столько лет были любимые суши, но больше не хочется
|
| # 5 декабря 2018 в 13:47 0 | ||
|
| # 1 декабря 2018 в 21:02 0 |
|
Ужасная служба доставки. Некомпетентные операторы. Из-за халатности мой заказ не был доставлен. Операторы дважды сбрасывали. Прождала заказ три с половиной часа. В итоге легла спать. Первая и последняя попытка делать тут заказ.
|
| # 5 декабря 2018 в 13:47 0 | ||
|
| # 21 ноября 2018 в 17:37 0 |
|
Заказываем сеты - довольны абсолютно, но есть несколько нюансов. В прошлом году писала отзыв негативный - удалили его везде, проигнорировали
А вот недавно заказали с мужем 2 бизнес ланча, о ужас! Это нечто, суп - одна юшка с листьями, лапша - разваренные макароны, в салате гора майонеза, рис в азиатском стиле - разваренный), уже б пропареный взяли, его фиг разваришь. Но добило все это - майонез в запеченом ролле!!! Указан сырный соус, но там майонезом за км несёт, а после того как сьешь во рту чувствуешь майонез. Разочаровали жутко. Оператор после этого заказа звонил, говорил что будет компенсация в виде ролла при след заказе, но её так и не было. |
| # 5 декабря 2018 в 13:47 0 | ||
|
| # 7 ноября 2018 в 14:12 0 | ||
|
| # 8 ноября 2018 в 16:33 0 | ||
|
| # 19 октября 2018 в 22:11 0 |
|
первый и последний раз заказывали здесь суши, которые кстати,так и не получили. На сайте указано, что заказы на доставку принимаются с 11.00 до 22.00. заказали с доставкой 21.00, через 20 минут перезвонила девушка и сообщила, что суши нам не привезут, чтобы мы сами приехали в магазин и забрали. Мы обратились на горячую линию в 21.36, до 22.00 ещё аж 24 минуты, заказ опять таки приняли с доставкой, через 5 минут звонок, суши не привезут, т.к. на вашу улицу нет доставки, приезжайте и забирайте. Для того чтобы заказать с доставкой нужно организоваться несколькими квартирами или домами на одной улице?
Делайте работу качественно, даже если заказ на доставку поступил в 21.58. спасибо за "сервис". |
| # 25 октября 2018 в 17:15 0 | ||
|
| # 19 октября 2018 в 00:56 0 |
|
Суши вкусные? Цена восторг????
15.10.18 был последний раз, когда моя семья и мои знакомые заказывали у вас суши!!!!! Отравилась и я, и муж. 3 дня восстанавливалась после вашего счета. Спасибо дорогие за прекрасную еду. Очень надеюсь, что вас проверят. |
| # 25 октября 2018 в 17:15 0 | ||
|
| # 11 октября 2018 в 14:32 +1 | ||
|
| # 11 октября 2018 в 11:13 0 |
|
Роллы вкусные, персонал приветливый! Как и в каждой компании есть свои минусы - у них "-" с доставкой - то опаздывают ( но предупреждают, и спасибо за это), то забывают что-то положить, НО в целиком все норм) Так что Суши ВОК пока Вы у меня на 1 месте)
Удачи и процветание Вам))) |
| # 11 октября 2018 в 11:12 0 |
|
Все супер. Еда вкусная, цены доступные. Большие молодцы. Так держать.
|
| # 11 октября 2018 в 11:05 0 |
|
Заказываю в суши воке уже не первый год.
Вкусно, особенно сезонные новинки! На работу заказываю доставку, а домой забираю сама, просто под домом магазин и это быстрее получается. Заказываю несколько раз в месяц и на карте в меня уже приличная скидка! Так что мне выходи не дорого! Рекомендую!! |
| # 11 октября 2018 в 10:59 0 |
|
Очень часто заказываю здесь роллы, очень вкусные и по приятным ценам. Рекомендую!!!
|
| # 10 октября 2018 в 23:05 0 |
|
Огромное вам спасибо за вчерашний заказ. Заказала вечером доставку, приехали раньше времени, и роллы были настолько вкусными,что не могла остановится. Много в каких компаниях заказывала, но вы меня очень приятно удивили.
Теперь буду заказывать только у вас ;-) |
| # 10 октября 2018 в 21:21 +1 | ||
|
| # 10 октября 2018 в 20:47 0 |
|
Заказывала роллы и коробочку вок) Привезли вовремя, все свежее и очень вкусное) Очень нравится, что есть много акций) В целом можно не дорого и очень вкусно покушать) Спасибо Суши Вокам
|
| # 8 октября 2018 в 19:59 0 |
|
Начну с самого начала. Проработал лично очень долгое время в этой компании , на должности Оператора, могу сказать одно ЗАЖРАЛИСЬ ОНИ , мало того что Колл-Центр который на улице Митрополита Василия Липковского1, принимает заказы не только по Киеву, но и еще Российской Федерации, в таких городах как Воронеже, Нижнем Новгороде, Омске, Томске, в Барнауле, Новосибирске, еще в городе Пермь, Екатеринбург, Челябинск, Уфе, в Санкт-Петербурге, и самое главное в Москве , и с последних пор И еще ДОБАВИЛИ Мурманск, Сургут, Рязань – все в одном офисе. При графике по 13 часов , даже руководящий состав работает на протяжения месяца по 12 часов , это не нормально. Хочу еще добавить что операторы которые на линии полчаса делают заказы (такое впечатление, что оны в это время спят); Операторов не воспринимают за людей , постоянно штрафуют за все ( не вовремя пришел , опоздал с перерывов , которых и так за 13 часов всего 50 минут ). А Руководящий состав за не вовремя отправленные отчеты по продажам операторов и т.д. Так и еще когда звонков еще больше , Руков.состав ОТМЕНЯЮТ ПЕРЕРЫВЫ, работают в ужасных условиях. По поводу заработной платы скажу что если принимать все проекты которые выше перечислил то ставка за 13 часов 525 гривен, у руков.состава 550+ за 12 часов работы. Постоянный поток звонков на линии , больше 300 заказов на 1 оператора. Сейчас в Штате 84 Оператора , вместе с ночниками . Ночная смена с 22 вечера до 08 утра , при ставке 480 гривен. Хочу добавить что могу передать данные по всем магазинам СушиWOK Киева , их номера телефонов , номера офисных работников, электронные адреса, ФИО сотрудников магазинов и ШТАТА, и кто за какими территориям закреплен. Это самое главное что хотел вам сообщить , более подробнее , сможем пообщаться по номеру. Отпишите на мой отзыв и я с вами свяжусь
|
| # 10 октября 2018 в 15:05 -1 | ||
|
| # 5 октября 2018 в 22:41 0 |
|
Сегодня заказал суши в 20-20 , оператор подтвердив заказ указал что он будет в течении 1час-1час30мин. Спустя 2часа 20минут ,позвонив оператору , выяснилось ,что заказ будет через 40 минут. Отличная оперативность.
|
| # 8 октября 2018 в 11:03 0 | ||
|
| # 2 октября 2018 в 16:46 0 |
|
Никогда не писал отзывы раньше. Никому не советую это место. Заказ привезли через 3 часа. В заказе в Wok были добавлены 2 тигровые креветки, которых там не оказалось. Вы издеваетесь? Ну хотя бы креветки можно было не забыть положить?
|
| # 8 октября 2018 в 11:02 0 | ||
|
| # 19 сентября 2018 в 16:55 0 |
|
Заказал сегодня сэт ы Суши Вок за 255грн. с собой в с.Софиевская Борщаговка.Дома увидел,что весь рис сырой и хрустит на зубах.В общем все выбросил.Ни кому не советую эту сеть.
|
| # 20 сентября 2018 в 17:25 0 | ||
|
| # 16 сентября 2018 в 17:06 0 |
|
Робили замовлення на самовивіз, подзвонив менеджер уточнив заказ, сказав очікувати смс з номером замовлення, нічого не прийшло подзвонили в колл-центр получили у відповідь що перезаказуйте, так уже не вперше.Ваша репутація в наших очах стала хромати нажаль.
|
| # 17 сентября 2018 в 17:30 0 | ||
|
| # 8 сентября 2018 в 19:32 0 |
|
Обслуговують російською. Чекали більше двох годин. Якість посередня. Більше не замовлятиму.
|
| # 10 сентября 2018 в 16:25 0 | ||
|
| # 26 августа 2018 в 17:18 0 |
|
Была клиентом Суши Вок со времен открытия в Киеве. Закзывали и на дом, и на работу, всегда советовала друзьям. В первые пару лет все было на высоте - было вкусно, недорого, быстрая доставка, приветливый персонал. Потом репутацию чуть подпортили. Но мелкие неурядицы старалась не замечать. Вчера пообещали доставку через полтора часа, на полчаса больше обычного. Принесли мало соуса - для шести роллов одна маленькая бутылочка. Роллы были развалюхами. Я промолчала, поскольку понимала, что за такие деньги получаю соответственное качество. Но потом в ролле Чикен Чиз был обнаружен металлический предмет - канцелярская скобка в разогнутом виде. Сразу же сообщила в контроль качества. Уже второй день скобка не забрана, разбирательство не ведется, так как мне не сообщают про его ход, как обещали. Во время общения с представителями магазина стало понятно, что клиентов тут ни во что не ставят. Сегодня магазин потерял постоянных клиентов в моем лице и среди моих родных, друзей и коллег.
|
| # 27 августа 2018 в 11:55 0 | ||
|
| # 18 августа 2018 в 09:48 0 |
|
Раньше в меню был морс облепиховый. Он был очень вкусным и прям *изюминкой* , верните пожалуйста его в меню. А так ... в зависимости от места положения вкусы очень отличаются...видимо не во всех должное хранение. Обращение к руководству. Более избирательно и требовательно подходите к подбору персоналу и контролю хранения продуктов. Сейчас очень много заведений японской кухни,выбрать есть с чего...оставив все на таком же уровне-просто останетесь без гостей.Хотелось бы увидеть и попробовать качество от вашей сети,как это было в начале
|
| # 21 августа 2018 в 17:06 0 | ||
|
| # 29 июля 2018 в 09:07 0 |
|
Мы были раньше постоянными клиентами именно на Оболони. Но вчера заказали сет «мегаполис» с собой. Какое было разочарование когда открыли коробки с роллами они выглядели так как будто их уже пережевали и выплюную, васаби это просто смех там нету и пол чайной ложки на такое количество ролл в других заведениях клалут мин 3 коробочки васаби и бесплатно в отличии от Вок. Нам не положили ни салфеток ни брошурки еще на кассе грубиянка блонда сидела с людьми обращаеться по хамски. Роллы ужасные на вкус, разваливались их невозможно было даже взять мы заплатили 380 грн простите «за рыгатню какую-то. СУШИ ВОК ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО ЕСТЬ В КИЕВЕ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СКАТИЛИСЬ НИЖЕ 0 И СТАЛИ ПРОСТО ХУЖЕ ЗАБЕГАЛОВКИ
|
| # 2 августа 2018 в 16:55 +1 | ||
|
| # 10 июля 2018 в 10:06 0 |
|
Уже более 2 лет заказываю в суши вок. Никогда не было проблем. Сейчас проблема в сайте. Не могу на адрес оформить заказ через сайт пишет "на данный адрес не доставляют", при том что на тот адрес всегда заказываю и он в зоне покрытия. Приходиться постоянно звонить. Так же проблемы с получением смс-сообщений. Зарегистрироваться Ни разу не приходил код, у друзей так же.
|
| # 11 июля 2018 в 17:40 +1 | ||
|
| # 5 июля 2018 в 19:47 0 |
|
Сделали заказ более двух часов назад. Курьер так и не приехал. Оператор обещал узнать, что случилось с курьером и тоже пропал. Что там происходит в вашей компании?
Дозвонилась оператору. Снова жду ответа. Без результата. Наверное, суши мне уже не звахочется. Во всяком случае, от Суши Вок, точно |
| # 6 июля 2018 в 17:08 0 | ||
|
| # 1 июля 2018 в 20:27 0 |
|
Заказ привезли в течении часа.все роллы свежие и в подарок ролл.
Ооочень много и оооочень вкусно!!!!(а васаби и имбиря положили на роту солдат)))) Спасибо ребята!5+ за работу!!!! |
| # 1 июня 2018 в 22:28 0 |
|
Цены выросли, качество упало.(
Нескольо лет заказывали там, но терпению пришел конец. Метро Оболонь: тотальная "экономия"на продуктах, из которых делают роллы и суши. Если готовы пройти минимум часовый путь отстаивания своих интересов (звонки и отправки фото блюд в службу качества, снова созвоны и т.д.), вам, возможно, даже заменят блюдо, но скажите, кому нужен такой сервис?? Возможно, это проблема только на данной точке, но странно, что ничего не меняется, даже после жалоб в службу контроля качества... Проще найти нормального производителя суши. Жаль, неплохой был сервис... |
| # 21 мая 2018 в 23:56 0 |
|
Я би не рекомендовала ети суши если их можно так назвать. Они розвалюються,не соление,рис переварений.Да и вообще ето не суши а хрен знает что.......!!!!В жизни больше не закажу.Деньги на ветер.
|
| # 23 мая 2018 в 16:58 0 | ||
|
| # 8 мая 2018 в 11:18 0 |
|
не пожалею своего времени и напишу отзыв, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не заказывайте суши в этом так сказать "заведении" (на ул. Е.Телиги 15). Это просто ужасно но если коротко:
1. оператор полчаса делал заказ (такое впечатление, что он в это время спал); 2. когда пришли то сразу ощутили мерзкий запах, чуть не стошнило; 3. суши отвратительные, рис разваливается, рыба не свежая, вкуса никакого, без соли абсолютно; 4. за те деньги что заплатили за сет "Магия любви" - можно было в сто раз вкуснее покушать в другом месте. Первый и последний раз воспользовались данным "заведением". |
| # 11 мая 2018 в 14:36 0 | ||
|
| # 3 мая 2018 в 18:21 0 |
|
Давно хотела написать, и так как вы набираете персонал по объявления , особенно УТТ выдела ее в двух магазинах но часто вижу на м.Минской , введет себя отвратительно материт персонал, ест, пьет и клиент это видит, при клиенту может сказать персоналу что "ты никто и твоего слова я не спрашиваю " пишу её слова, вообщем ужас .
|
| # 3 мая 2018 в 17:50 0 |
|
"1" - ВАМ ЕЩЕ МНОГО! Если можно было бы поставить меньше, то я бы поставила. Забирали самовывозом набор. Изначально не понравилось поведение персонала. Ну не так должны вести себя люди на работе однозначно. И еще явно видно, что что-то употребляли. Когда пришли домой и начали кушать, были очень разочарованы не то слово. Ни салфеток, васаби по консистенсии был как песок и очень мало. В суши, которые с кунжутом попадались песок и камни, а в других кости с рыбы. Весь набор ушел в мусорное ведро. Позвонили - заведение уже закрыто. Мы б конечно отнесли это обратно. Утром конечно я позвонила, на что мне ответили, что с вами свяжутся и почему не сфотографировали. Это не аргумент. Фотографировать можно что угодно, а вот достойно решить ситуацию вы просто обязаны. В итоге никто так и не отреагировал на обращение. Для покупателей рекомендую читать отзывы до покупки, а не после.
|
| # 4 мая 2018 в 17:39 0 | ||
|
| # 2 апреля 2018 в 21:23 0 |
|
Заказала 1.04.2018 в суши-воке доставку ролллв сет 5.Обещали доставку в течении часа,курьер прибыл только через 2.5 часа,при том что с Борщаговской где точка до моего дома ехать полчаса.Роллы красивые,но на вкус отстой полный,в середине курица засохшая по ходу не один день,еле расжевалась.Помимо всего после этого чудесного сета ночью начал болеть живот и была рвота.За 185грн я получила невкусный сет плюс отравление.Вобщем,хотите отомстить врагу,теще,зятю-ведите в суши-вок и угощайте роллами,результат не заставит долго ждать.
|
| # 3 апреля 2018 в 17:40 0 | ||
|
| # 23 марта 2018 в 20:59 0 |
|
Часто заказывала там суши. Приятные цены, нормальное обслуживание. Последние полгода сервис существенно испаршивился. Хамские операторы, наглые кассиры...доставка овер 2 часа...
Сегодня заказала набор. При одном виде аппетит уже пропадает. Такое ощущение, что коробку с ними специально потрясли перед вручением. Неужели нужно каждый раз открывать коробку при выдаче заказа??? Раньше рекомендовала друзьям, теперь - буду отговаривать каждого, чтобы не попал как я |
| # 26 марта 2018 в 14:58 0 | ||
|
| # 6 февраля 2018 в 12:13 0 |
|
25.01.2018 г. сделал заказ на доставку набора суши. Заказ был сделан примерно в 18-20. Оператор предупредила, что время доставки может увеличиться до 2-х часов, в связи с высокой загрузкой магазина заказами. Меня это устроило, было согласовано время доставки с 20-30 до 21-00.
В 21-10 доставки нет и мне никто не перезванивает. Звоню сам, идет недолгое выяснение и оператор заверят меня, что заказ будет у меня через 30 минут. В 21-45 не дождавшись ни доставки, ни звонка, перезваниваю снова сам и выслушав очередные извинения, получаю заверения, что заказ будет у меня через 15 минут. Но не через 15 минут, не через полчаса заказа так и не было. В итоге получил я его только в 22 часа 22 минуты, при том что от магазина до моего дома 7-10 минут езды. Напрягает в этой ситуации не невозможность своевременной доставки (всякое бывает), а бесконечное вранье персонала, приправленное вежливыми извинениями. Зная заранее, что доставка возможна лишь через 4 часа, я не размещал бы этот заказ и воспользовался другим магазином, но никакого негатива у меня бы это не вызвало (ведь меня честно предупредили!). Обидно, когда погоня за прибылью оборачивается таким наплевательским отношением к клиентам. Ещё нужно заметить, что данный отзыв я оставил на официальном сайте Сушивок, но его так и не опубликовали, зато там присутствует куча хвалебных отзывов, что говорит об избирательном подходе в модерировании неугодных ресторану комментариев. |
| # 24 января 2018 в 21:32 0 |
|
Добрый вечер.
24.01.2018 оформил заказ в 19:30. Девушка оператор подтвердила возможность доставки в моем районе и обещала доставку от 40 минут до часу. В итоге перезвонив после 1.5 часа узнаю о том что такого заказа не существует и что к сожалению уже доставка невозможна. Вот такое "профессиональное" у них отношение к клиентам. Теперь что бы поесть суши вероятно надо раз 10 звонить и уточнять приняли ли вообще ваш заказ. |
| # 27 января 2018 в 15:49 0 | ||
|
| # 19 января 2018 в 16:14 0 |
|
Единственное сетевое место, где заказываю суши. Качественно приготовленные роллы, большие и по адекватной стоимости. С доставкой также проблем не возникало - получали заказ в отведенное время (1 - 1.5 часа).
Но так было не всегда. Только с года 2017 суши стали выглядеть съедобно - пропал сухой, горький рис и мизерный размер порций. (Как будто в один день все сушисты сети "Сушивок" прошли курсы повышения квалификации) |
| # 20 января 2018 в 15:41 0 | ||
|
| # 9 января 2018 в 10:13 0 |
|
Не суши, а пародия! Отстой полный! Купили набор 1,5 кг. За 499 грн. Рыбы было кусочков 6, остальное рис, морковка, омлет, огурцы, майонез. Не рекомендую никому! Разочарованы очень!
|
| # 11 января 2018 в 12:49 0 | ||
|
| # 31 декабря 2017 в 08:51 0 |
|
Добрий день!!!Подскажите вкусний набор к Новому году но не очень что б дорогой?Зарание спасиба)))
|
| # 24 декабря 2017 в 21:12 0 |
|
Здравствуйте. Возмущению моему нет предела!!! У Вас вообще адекватные люди работают?! Несколько дней назад заказала суши, сказали будут через 1,5 часа. Жду... Проходит 1 час 50 минут!!! Звонят, говорят : " Курьер опаздывает, погода плохая". Это при том, что заказ был на адрес, который находится в 10 минутах пешком от магазина! Прождала ещё 30 минут, свершилось! Приехали!
Сегодня заказала суши, сказали ожидать час. Жду...через час!!!!! Звонят и говорят мы не можем выполнить заказ!! Совесть, МОЗГИ есть?!? Неужели нельзя позвонить раньше?!? ПОЗОРИЩЕ! Хуже сервиса не видела Никогда! Думала над покупкой Вашей франшизы... Никогда! ..это не уровень Киева, а Позор. Вы ещё пытаетесь кому-то втюхать франшизу. Репутации у компании нет |
| # 6 декабря 2017 в 14:03 0 | ||
|
| # 7 декабря 2017 в 11:20 +1 | ||
|
| # 30 ноября 2017 в 21:37 0 |
|
Заказала сегодня 2 набора суши и очень разочарована! Моя ошибка, что я особо не потратила время и просмотрела отлельно каждый ролл входящий в набор. Ни одного рыбного ролла в итоге не получила! Всё с рубленной крабовой палочкой или какой-то непонятной пастой! Ну это уже как бы и суши не назовёшь. Заказывая суши, хотелось бы конечно получить хоть что-то похожее на суши, а не совсем другре блюдо в форме роллов. Не вкусно вообще(((
|
| # 3 декабря 2017 в 21:34 0 |
|
Уважаемая Юлия, большое спасибо за отзыв. Мы приносим свои извинения, что не оправдали Ваши ожидания. Действительно, выбранные Вами наборы являются не рыбными, однако сытными и большими. Так же Вы всегда можете проконсультироваться у операторов Колл Центра о составе роллов либо оставить жалобу по телефону 0442220333 и получить решение любой сложившейся ситуации от Менеджера по Контролю Качества.
Надеемся видеть Вас в числе наших гостей в будущем. |
| # 29 ноября 2017 в 17:24 0 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 16:44 +1 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 16:11 0 |
|
Очень нравится суши вок.Самые вкуссные роллы.Приятная атмосфера, всегда всё свежее, притяная музыка и улыбающаяся администрация.Особенно хороший магазин на Маяковского 75/2.И местро для деток есть, и где помыть руки, и столики и барная стойка.Всё что только пожелаешь.Всегда там уютно и вкусно пахнит.В остальных магазинах суши вока тоже бывала с мужем, всё хорошо но Маяковского пока номер один среди всех)Спасибо за то что наконец то есть где посидеть с ребенком и отдохнуть)
|
| # 29 ноября 2017 в 15:57 0 |
|
Постоянно заказываем суши на дом. Также минимум раз в неделю заходим на вкусные ролы, по скольку живём через дорогу от магазина на Драйзера. Всегда радуют свежие продукты, по скольку это в наше время не мало важно. Доставка в среднем через 30-40 минут.
|
| # 29 ноября 2017 в 15:37 +2 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 15:33 +2 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 15:20 +1 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 15:06 0 |
|
Зашел в магазин на Ахматовой с ребёнком, очень понравилось что есть мини комнатка для детей, на время ожидания есть столы, где так же можно покушать(весьма удобно). Заказывал бизнес ланч - понравился ролл с блином и рис, суп немного на любителя(соленый).
Дочке брал ролл с фруктами, съела с удовольствием!) Рекомендую, мне очень понравилось, большой ассортимент и цены вполне приемлемы) |
| # 29 ноября 2017 в 15:01 +2 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 14:57 0 |
|
Являюсь постійним гостем Суши Вок на Ахматовій, регулярно замовляє для двох і на велику компанію. Завжди приносили свіжі і смачні роли, інколи бувають затримки з доставкою,аале нас повідомляють про це завчасно. Привітливий і уважний персонал.Суши Вок - ви найкращі!!! Так тримати
|
| # 29 ноября 2017 в 14:51 0 |
|
Не так давно заказывали в одном из магазинов сет на доставку. Ролы были очень вкусные. Доставили быстро) Спасибо!)
|
| # 29 ноября 2017 в 14:31 0 |
|
Люблю роллы в Суши вок.Всегда очень вкусно.Являемся постоянными покупателями уже 3 года.Бывают косяки, но исправляют быстро.Рекомендую!!!
|
| # 29 ноября 2017 в 12:47 0 |
|
Самые вкусные суши!!! Приветливый персонал, свежие продукты, быстрая доставка, в течении 1часа. Рекомендую магазин- проспект В. Маяковского 75/2!!!!
|
| # 29 ноября 2017 в 12:22 +1 | ||
|
| # 29 ноября 2017 в 11:58 +1 | ||
|
| # 18 ноября 2017 в 23:13 -1 | ||
|
| # 11 ноября 2017 в 23:20 0 |
|
Суши плохие
вассаби и имбмрь несвежие рыбы нету дажеесли ив состав должна была входить соевый соусвообще непонятно что,как будто кто-то по дороге пил и не допил доставка 1,5 часа цены подорожали ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ СУШИ ВОК! |
| # 21 октября 2017 в 20:50 0 |
|
21.10.2017 замовляли набір Філоманія. Сказати що не задоволенна - то нічого не сказати
|
| # 21 сентября 2017 в 17:23 0 |
|
Робили замовлення на вул.Туполева, доставили на протязі півтори годин, як і обіцяли.
Замовлeння було на дві пeрсони, привeзли палочки одні, васабі та імбир по одній шт, а соєвий соус лишe назва!!!!! Такe вражeння було, що води налили та барвниками зафарбували іі. А самі роли, цe просто ЖАХ, розвалювались, рис жахливий, і риби ні шматочка нe булО. РEКОМEНДУЮ СУШІ ВОК ОБХОДИТИ ДEСЯТОЮ ДОРОГОЮ!!! |
| # 15 сентября 2017 в 23:27 0 |
|
О5бманывают с развесовкой, взял на вынос, пришел домой взвесил на кухонних весах, фунчоза юта по меню 350 по факту 270, стандартную лапшу по китайски по меню 450 по вакту 350
|
| # 11 сентября 2017 в 00:54 0 |
|
Народ, не ходите в Сушивок, если не хотите проваляться с температурой и всеми сопутствующими симптомами 2 дня. Взяли сет "Мегаполис", видимо тухлость рыбы забили уксусом и соусами. В этих кафе теперь стало еще и опасно, не смотря на ужасный сервис. Потратили кучу денег, чтобы "задорно" провести выходные. Кафе на Шулявке.
|
| # 3 сентября 2017 в 07:33 0 |
|
29.08 заказ суши по телефону в 17.23 самовывоз на 20.00 попудренко 9а. Пришел даже с опозданием в 20.40- о моем заказе только! узнали. Три напоминания, 35 минут ожидания- получил заказ. Правда извинились...
Готов ответить за каждое свое слово- младший замерз- особо гулять не рассчитывали и был несколько легко одет. Теперь о вкусе- спасло вечер только наличие саке с перцем- рис суховат и иногда вроде как недоварен, рыбы.... мало и так как я наблюдал приготовление- по моему вообще нет, ну или я не видел как ее туда клали. Хотя из заказанного кг суши были неплохие суши с посыпкой и еще какая то их разновидность- уж не помню. В целом- поесть можно, но рассчитывать на пиршество вкуса не стоит, просто еда, да сервис тоже просто.... Соус соевый разбавлен до.... слов нет, но зато соленный, по дороге домой- три минуты в машине одна из пасочек с имбирем в кульке открылась.... В общем... думайте сами. |
| # 9 августа 2017 в 22:06 0 | ||
|
| # 3 мая 2017 в 15:25 0 |
|
Суши Вок - помойка. Заказала бизнес ланч №3 в 12:40 (с Дружбы Народов) оператор сказала, что заказ будет в течение часа, в итоге приехал через 2 часа. У курьера не было сдачи (хотя я уточняла что сдача нужна будет с 200 грн), вывалил мне пакет с заказом, все разбросано и перевернуто. Суп выкинула даже не попробовав, воняет рыбьими потрохами, разваренной слипшейся лапши было примерно 100 грамм (на фото была коробка примерно 400 гр) отвратный приторный морс больше напоминающий разбавленное водой варенье. Роллы более-менее нормальные, хотя опять же хаотично валялись в коробке. Видимо курьер, везя заказ, размахивал пакетом
В жизни больше не свяжусь с Суши Вок |
| # 1 мая 2017 в 10:31 0 |
|
Заказал на Лаврухина. Из плюсов - готовы через 20 минут. Из минусов - рис с огурцами, рыба присутствовала в очень скромном количестве, и не соответствует заявленной ( лосось и угрь). Сет Мегаполис. Первый и последний заказ в этой сети. Отзывы у себя на сайте не публикуют.
|
| # 21 апреля 2017 в 12:52 0 |
|
Никогда не заказывал здесь пиццу, решил один разок попробовать,,,.Пицца не вкусная, единственный вкус, который ощущался, это томатная паста! Курьер приехал пожилой мужчина бомжеватого вида, от которого несло потом, перегаром и грязью, на улице я бы принял его за бомжа. Это хорошо, что вы трудоустраиваете пенсионеров и малоимущих, но уважаемые! Мне не хочется брать пиццу из рук такого человека! Спасибо, больше заказывать что либо у вас не буду.
|
| # 24 апреля 2017 в 00:10 0 | ||
|
| # 3 апреля 2017 в 23:19 0 |
|
Не стала там ничего заказывать после того как увидела насколько тупо составлено меню. То есть цена за порцию лапши не указывается, зато есть цена отдельных ингредиентов, из которых клиент сам должен составить стоимость лапши. Непонятно почему человек должен париться и что-то там выдумывать, будто нельзя нормально указать стоимость , к примеру, лапша с овощами - столько-то гривен, лапша с мясом - столько-то. А кто хочет добавку в виде какого-то спец. соуса или овощей, пусть доплатит какую-то сумму и всё. Зачем усложнять ...
|
| # 1 марта 2017 в 12:46 0 |
|
Стоит 1 раз заказать и получишь:
1. Долгую доставку. 2. Невкусные суши и соевый соус. 3. Пожизненный смс-спам. |
| # 1 марта 2017 в 10:42 0 |
|
ИСПОРЧЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ!!!!! Вчера сделала заказ по адресу Борщаговская, 212 (г.Киев). Администрация просто кошмар! Мы не поленились, приехали назад и вернули ужасную еду, денег нам не вернули! + в заведении были посетители, и они подтвердили что еда воняет ТУХЛЯТИНОЙ!! Пусть администратор сама ест это дерьмо, извините. А В СУШИ ВОК СРОЧНО нужно отправлять сан станцию!!! Иначе скоро всех потравят.....НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ!!!!!
|
| # 20 февраля 2017 в 11:38 0 |
|
Хамоватый персонал (Драйзера, Троещина). Больше ничего заказывать у них не буду.
|
| # 19 февраля 2017 в 17:17 0 |
|
СЛУЖБА ДОСТАВКИ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО
Заказали суши в вестибюли номер 1 метро Оболонь ,а сами живем через дорого от указного места время заказа 15.37 а привезли нам заказ в 17:17... Постоянно путают заказы!!!могу даже дополнительно не положить в заказ соевый соус,васаби!!!!!!Очень недовольные обслуживанием и службой доставки !!!!!! Звонили 2 раза для уточнения заказа,спросили сколько еще ждать и каждый раз говорили еще мин 20.....это КОШМАР .На обмане вы себе клиентов не наработаете !!! |
| # 18 января 2017 в 18:41 0 |
|
Доброго дня!
Відгук мій буде ДУЖЕ НЕГАТИВНИМ. Вчора замовили сет - магія кохання, самі заїхали забрали. Рол Пінкі - був з їдким запахом ТУХЛЯТИНИ!!! Подзвонили на телефон доставки, нас мурижили довго - сфотографуйте і вишліть фото,передзвонила касир з Борщагівської 212 (абсолютно не приємна дівчина, заказували часто і голос знаю) один шматочок ми зїли (закладений ніс в хлопця) я відразу відставила весь сет. Касир нам відповіла якби ми не зїли цей шматок, то ми б могли заїхати і забрати новий рол (не сет просто рол, який ішов в упаковці з іншими) По перше: який новий рол??? вони готують зі спорчених продуктів які ваняють тухлятиною По друге: МИ мали в 10 вечора ставати з дивана і їхати за Їхніми тухлими ролами, але варіантів нам не дали ніяких - сказали ми один шматок зїли і вони вже не можуть ніяк вирішити цю проблему. Ми самі замовляти в них не будемо, а тим більлше радити, а при кращому випадку відмовляти друзів від такої отрави!!!! |
| # 14 января 2017 в 16:33 0 | ||
|
| # 1 сентября 2016 в 10:08 0 |
|
Мне повезло больше. Все достаточно свежее. Заказываю на Дружбы Народов вот уже два года. Но 30.08.16 зашла как всегда, заказала Большой куш (299грн). Отдали вовремя но имбирь и вассаби не положили.Рис был недоварен, местами даже сырой. И ролы испортились, рассыпаются, не вкусные, очень экономят на продуктах... Карту не спросили. третий день пытаюсь написать отзыв на их сайте, так нет же, не публикуют. Очень огорчили.
|
| # 14 августа 2016 в 15:00 0 |
|
Делали заказ на вынос 2 раза. И вот какие остались впечатления: первый раз не положили в заказ соевый соус, да и большинство суш разваливались. Второй раз были брокованы палочки и, как и в первый, суши таяли от одного прикосновения к ним. Хочется отметить, то что я ещё не встречала ни в одном суши баре - если заказ больше чем на одну персону соус, васаби и имбирь оплачивается дополнительно . Серьезно?! Ребята, да это же жлобство. Вкус самих суш тоже оставляет желать лучшего.
|
| # 2 августа 2016 в 15:43 0 |
|
Самые ужасные роллы и супы! Зашли в Суши Вог на Героев Днепра. Заказали бизнес-ланч. Все в коробках, посуды нет, мисо суп это жижа какая-то, даже попробовать не решилась. В роллах один слипшийся рис, начинки практически нет. Лапша Вог отвратительная. Не вкусная, как обычные макароны. В
Зря потратили деньги!!! Не ходите туда! Экономия во всем и наплевательское отношение к клиенту. |
| # 7 августа 2016 в 11:29 0 |
|
Заказали суши и отравились 06.08.2016 чек номер 0073, везли с Борщаговской, 212.
Мы будем мстить. |
| # 28 июля 2016 в 00:06 0 | ||
|
| # 25 июля 2016 в 17:44 0 |
|
Ужасное качество, размеры ролов почему-то разные, как будто пособирали из разных недоедков, сыр розмазанный, рыба с несвежим запахом, огурец и имбирь очень вялые, есть противно, да я и не стала.
Раньше часто у них заказывала, было хорошо, но сейчас это УЖАС, никогда больше у них не буду брать, хочется ещё пожить и быть здоровой. |
| # 18 июля 2016 в 20:30 0 |
|
На сайте суши wok не разместили мой отзыв. Хотя я его давненько писала. Поэтому пишу здесь. Заказала суши филадельфия - на них было что-то чёрное. Также заказала лососевый суп. На картинке там было несколько кусков лосося. В итоге - один малюсенький плавал на дне. Все остальное было неплохо. Относитесь внимательнее к своим клиентам. И не игнорируйте критику. Я понимаю что у вас много заказов. Но это не повод не докладывать продукты.
Спасибо |
| # 22 июня 2016 в 23:35 0 |
|
WOK - ЭТО ШОК !!! ХУЖЕ НЕ БЫЛО. Не заказывайте у них. Рыба тухлая,разлазится, рис старый, сыр кислый , приготовлено ужасно. Отравились все! Как жаль что заказала, а нормальные отзывы не почитала заранее. На сайте отзывы заказные и враньё! Мой негативный не напечатали, заблокировали. И продолжают травить и обманывать людей, наживаясь на этом. Пусть накажет Бог всех причастных к этому преступлению !!!
|
| # 27 мая 2016 в 16:12 0 |
|
2 года были постоянными клиентами, роллы были хорошие. С марта на Березняках роллы как подменили. Рис гадкий, мидии (мои любимые!) испорченные, вымоченные в какой-то дряни (видимо чтобы перебить запах тухлятины). На вкус это все как нестиранные носки. Очень жаль, так нам раньше нравилось. Думала, повара поменялись. А вот читаю комменты и понимаю, что если во всех отделениях такое стало, то это уже политика руководства - покупать по дешевке испорченные продукты и втюхивать народу...
|
| # 19 мая 2016 в 16:45 0 |
|
ИСПОРЧЕННЫЕ РОЛЛЫ. Сегодня Заказала по адресу ул.Васильковская, 4а. привезли с и явным запахом испорченной рыбы, да и по виду не сложно было определить, что есть ЭТО нельзя. Чек изначально не хотели оставлять, объясняли тем, что якобы по ошибке не дали еще один. т.е. курьер привез роллы, потребовал что-бы я расписалась на чеке и хотел его забрать. Деньги за испорченную продукцию я тоже ждала долго. Конечно они извенились и предлажили другую порцию взамен, но кому она нужна? Если рыба испортилась , то "бациллы повсюду". Вы понимаете чем это может грозить. Мне не интересно просто так тратить на это все своё время. Но факт на лицо. В суши wok нельзя заказывать еду она у них не свежая!!!
|
| # 21 марта 2016 в 09:48 0 |
|
Вчера заказали коробку с фунчозой и соус от шефа,так вместо фунчозы были обычные макароны(лапша),а соус вонял уксусом...ужас...раньше было все хорошо,видимо теперь персонал просто ОБОРЗЕЛ...
Берут с нас за _одно,а приносят гавно!!мы 4 года были постоянными клиентами,и увы.... |
| # 3 мая 2016 в 17:00 0 |
|
Здраствуйте! Это ужас!была на м.дружбы народов((стоит повор и ковыряется в зубах зубочисткой,прями возле заказа!фу,админов по ходу нет!ужас
|
| # 27 января 2016 в 20:30 0 |
|
Я большая любительница суш и роллов, решила попробовать заказать в суши вок и очень разочаровалась. Больше не буду у них заказывать. Скажу вам, что никогда в жизни отзывы не писала, но о суши вок решила написать. Роллы плохо разрезаны, а о рисе можно вообще написать целую поэму! Рис был недоваренный, твердый, роллы рассыпались, а рис на вкус был ужасный! Разочарованию моему нет предела! Лучше уж переплатить немного, но вкусные суши поесть, нежели недорогие в суши вок. Не рекомендую категорически.
|
| # 13 декабря 2015 в 18:47 0 |
|
НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ В СУШИ ВОК!!!
Sushiwok.ua на Елены Телиги 15. 04.12.15 сделал заказ номер 88......., дальше не видно, врученный чек был весь мокрый и мятый, почти ничего не разобрать. Ну так вот: Понравилось: цена, время доставки(минут 40). Не понравилось: 1) то как упакован весь заказ, сборная солянка, все вместе - ролы, имбирь, вассаби в одном контейнере, ужас((( 2) все ролы слипшиеся, взять палочками один ролл без помощи чего-то не очень возможно, плюс порезаны они как попало, кусочки не ровные, резы под углом((( 3) при попытке написать отзыв на ихнем сайте - ОНИ НЕ РАЗМЕСТИЛИ ЕГО!!!! Это говорит о чем?!, - Суши Вок не честная и не добросовестная компания. В отзывах у них 100% положительных, такого не может быть. Постарайтесь НЕ заказывать ничего в этой гнилой SUSHIWOK.UA!!! |
| # 21 февраля 2015 в 19:23 0 |
|
размещала заказ с доставкой на дом из магазина по ул. Васильковской 6а, оператор сообщила что время ожидания - 1 час +-10 мин. ждем. проходит 1.5 часа. звонок оператору - где курьер? ответ - едет, уже вот-вот будет у вас, скоро перезвонит. перезванивает еще через 10 мин курьер - говорит что попала в пробку (!!) в субботу днем. и это при том что наш дом находится через 8 домов от самого заведения, а сам магазин указывает, что "заказы доставляются только в пешей доступности от магазина". от заказа отказываемся. еще через время звонок от курьера (всего 2 часа 20 минут после заказа!!) с вопросом - будем ли мы брать заказ. предлагают со скидкой... отказываемся повторно.
захожу на сайт чтобы оставить отзыв - экаунт заблокирован администратором. хорошо работает контора. |
Предложения спонсоров
Последние Акции
Наши друзья
